Regolamento
della casa

Check in & check out

Orari di arrivo

Il check in è possibile tutti i giorni dalle 14:00 alle 20:00. Vi chiediamo di comunicarci in anticipo l'orario indicativo di arrivo, così da accogliervi personalmente. Arrivi oltre le 20:00 sono possibili su richiesta, previa conferma scritta.

Orario di partenza

Il check out va effettuato entro le 11:00 del giorno di partenza. Un late check out è valutabile su richiesta e in base alla disponibilità della stanza.

Regole della casa

• Quiete notturna: dalle 22:00 alle 08:00 vi chiediamo di mantenere un tono di voce moderato, per rispetto degli altri ospiti e dei vicini.
• Fumo: è vietato fumare all'interno delle stanze e degli spazi comuni chiusi. È possibile farlo negli spazi esterni dedicati.
• Animali: gli amici a quattro zampe sono accolti su richiesta e previa conferma. Vi chiediamo di informarci in fase di prenotazione.
• Ospiti: la stanza è riservata agli ospiti registrati. Non sono ammessi visitatori esterni senza previa comunicazione.
• Cucina e cibo: la colazione viene servita nelle fasce orarie comunicate al check in. Non è consentito cucinare in camera.
• Pulizia e cura degli ambienti: vi chiediamo di trattare la casa con lo stesso rispetto che riservereste alla vostra. Eventuali danni arrecati a mobili, suppellettili o dotazioni saranno addebitati al costo di sostituzione o riparazione.
• Chiavi: le chiavi consegnate sono sotto la responsabilità dell'ospite. In caso di smarrimento verrà addebitato il costo della sostituzione della serratura.

Prenotazione & pagamento

La prenotazione si perfeziona al ricevimento della nostra conferma scritta. Il saldo può essere effettuato al momento del check in in contanti o tramite bonifico, come concordato.

Cancellazioni

La cancellazione gratuita è possibile fino a 7 giorni prima della data di arrivo. Per cancellazioni effettuate successivamente o in caso di mancato arrivo, potrà essere trattenuto un importo pari alla prima notte. Condizioni specifiche possono applicarsi a prenotazioni tramite portali terzi.

Imposta di soggiorno

Ove prevista dal Comune di Tonara, l'imposta di soggiorno non è inclusa nel prezzo della stanza e viene corrisposta direttamente in struttura.

Sicurezza & responsabilità

• Vi chiediamo di prestare attenzione nell'uso di fornelli, stufe, prese elettriche e apparecchiature in genere.
• La struttura non risponde di oggetti di valore lasciati incustoditi in camera o negli spazi comuni.
• L'ingresso e la permanenza nei locali avvengono sotto la personale responsabilità dell'ospite.
• Comportamenti contrari al presente regolamento o lesivi del decoro della struttura possono comportare l'allontanamento immediato senza diritto a rimborso.

Ci siamo noi, per qualsiasi cosa

Per qualunque richiesta, un consiglio sul territorio, un orario diverso, un'esigenza particolare, ci trovate al numero +39 347 3635871 o via email all'indirizzo info@sorellecarbonitonara.it. Ogni messaggio riceve risposta entro 24 ore.